Home | Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Úplné znění obchodních podmínek platných pro nákup v internetovém obchodě SIPEKGLASS.CZ naleznete zde.

Provozovatelem internetového obchodu SIPEKGLASS.CZ, resp. SIPEKGLASS.COM je společnost Šípek Team s.r.o. se sídlem Sněmovně 174/7, Praha 1 - Malá Strana, PSČ 118 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C vložka 98188, IČ: 27125530.


JAK NAKUPOVAT

Pro usnadnění orientace v našem e-shopu jsme zboží rozdělili do několika kategorií, jejichž seznam naleznete v menu v levém sloupci. Pokud již znáte název výrobku, o který máte zájem, použijte řádek pro vyhledávání umístěný v horní části stránky.

U každého produktu najdete jeho stručný popis, rozměry, cenu, barevné varianty a aktuální dostupnost. Většinu nabízeného zboží jsme schopni doručit nejpozději do 10 dnů od zaslání objednávky a jejím uhrazení na náš účet. Pokud potřebujete Vámi vybrané zboží dříve, prosím kontaktujte nás a my se Vám v rámci možností pokusíme vyjít maximálně vstříc a urychlit výrobu.

Vybrané zboží vložíte do košíku pomocí tlačítek "Koupit" nebo "Do košíku". Kompletní obsah Vašeho nákupního košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete zelené tlačítko "Košík" v pravém horním rohu stránky. V košíku přehledně a na jednom místě kdykoliv najdete vše, co jste do něj vložili - název zboží, jeho fotografii, cenu jednotlivých výrobků, jejich množství a celkovou cenu Vašeho nákupu.

Před dokončením Vašeho nákupu budete požádání o vyplnění jména a e-mailové adresy, popř. i adresy pro doručení zboží. Vaše emailová adresa slouží pro veškerou komunikaci ohledně vaší objednávky, a proto je nutné ji vyplnit. Pokud jste již prostřednictvím e-shopu SIPEKGLASS.cz nakupovali a zaregistrovali jste se jako náš zákazník, přihlašte se pod svým e-mailem a heslem a pokračujte v nákupu. V případě, že jste heslo zapomněli, zašleme Vám ho na e-mailovou adresu, pod kterou jste se registrovali.

V této fázi Vašeho nákupu také volíte způsob platby a způsob doručení zboží (viz níže). Pokud máte k dispozici slevový poukaz nebo dárkový certifikát, zadejte příslušný kód do kolonky "slevový poukaz" a příslušná částka Vám bude z objednávky ihned odečtena.

Před odesláním objednávky je Vám k dispozici její kompletní přehled a shrnutí. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka "Objednat" a na vámi uvedený e-mail bude obratem odesláno potvrzení o přijetí objednávky.

O každém kroku v průběhu zpracování Vaší objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s Vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vybraného zboží. Pokud si přejete změnit objednané zboží, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás telefonicky nebo emailem (+420 776 213 202, info@sipekglass.com).



ZPŮSOB PLATBY

Platba v hotovosti - při osobním vyzvednutí zboží přímo ve sklářském studiu Anežka (Ku koupališti 1390, 473 01 Nový Bor).

Platba převodem na bankovní účet - variabilní symbol pro platbu a číslo bankovního účtu obdržíte v e-mailu potvrzujícím přijetí objednávky do našeho systému. Objednané zboží odesíláme ihned po připsání platby na náš bankovní účet.

Bankovní spojení: Komerční banka a.s., číslo účtu: 43-8208250267 / 0100

Platba platební kartou - tento způsob platby realizujeme přes platební bránu GoPay.

Daňový doklad, resp. fakturu předáváme zákazníkům spolu se zbožím při osobním odběru zboží nebo posíláme automaticky e-mailem ihned poté, co obdržíme od České pošty nebo přepravní společnosti potvrzení o doručení zásilky zákazníkovi. Faktura slouží i jako doklad pro případnou reklamaci zboží.

ZPŮSOBY DORUČENÍ

Osobní vyzvednutí - zboží je možné vyzvednout osobně v dohodnutém termínu přímo ve sklářském studiu Anežka (Ku koupališti 1390, 473 01 Nový Bor). Upřednostňuje Pokud zákazník osobní odběr, ihned po vyrobení zboží a připraveni zásilky na expedici obdrží email s informací, že zboží je připraveno k vyzvednutí a naši pracovníci si s ním prostřednictvím emailu nebo telefonicky dohodnou termín převzetí.
Při osobním odběru zboží samozřejmě neúčtujeme náklady na dopravu ani balné.

Obchodní balík Slovenská pošta - Slovenská pošta garantuje doručení zásilky následující pracovní den po podání zásilky. Můžete si zvolit, zda chcete balík doručit přímo do rukou na konkrétní adresu nebo si ho vyzvednete na vybrané poště, kdy se Vám to hodí. V den podání zásilky prostřednictvím České pošty od nás dostanete e-mail s číslem zásilky a informacemi o doručení.
Pokud Vás poštovní doručovatel nezastihne na uvedené adrese, ponechá Vám ve schránce výzvu k vyzvednutí zásilky a zásilka zůstane uložena na Vaší dodací poště. Výzva, kterou naleznete v poštovní schránce, obsahuje i kontaktní informace (adresa, tel. Číslo, provozní doba) pobočky pošty, kde máte zásilku uloženou. Slovenská pošta nabízí i opakované doručení zásilky běžnou doručovací pochůzkou ve Vámi zvolený den.
On-line sledování zásilek České pošty.

Před převzetím zboží od České pošty vždy pečlivě zkontrolujte, zda je obal i výrobek neporušený. V případě poškozeného transportního obalu zboží nepřebírejte! Pokud je zboží poškozené, i když byl obal neporušený, je potřeba o této skutečnosti co nejdříve informovat Slovensku poštu nebo naši společnost. Slovenský poštu je nejlépe informovat osobně v den doručení zásilky, a to na kterékoliv pobočce pošty.



Před převzetím zboží od České pošty vždy zkontrolujte, zda je obal i výrobek neporušený. V případě poškozeného transportního obalu nebo jakékoliv nesrovnalosti zboží nepřebírejte.

CENA DOPRAVY

Za přepravu zboží prostřednictvím České pošty účtujeme jednotnou cenu 199 Kč zahrnující balné, přepravné, pojištění zásilky, popř. poplatek za zásilku na dobírku.
Při osobním odběru zboží neúčtujeme balné ani žádný další poplatek.


BALENÍ ZBOŽÍ

Zboží balíme do dárkového balení (papírové krabice s potiskem, logem Bořka Šípka a vnitřní saténovou výstelkou). Tato krabice je pak balena do přepravní krabice. Pokud je objednané zboží většího rozsahu, přepravní krabice zasíláme na paletě různých rozměrů. V případě zájmu jsme schopni zajistit dárkové balení dle požadavků zákazníka.
Ke každému výrobku přikládáme certifikát potvrzuje původ zboží (Bořek Šípek design) a obsahující název výrobku, datum prodeje, popř. pořadové číslo výrobku, pokud jde o limitovanou edici, a samozřejmě i návod k použití výrobků.


OCHRANA OSOBNÍCH DAT

Společnost Šípek Team s.r.o., IČ: 27125530, zpracovává osobní údaje v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů v platném znění. Osobní údaje našich zákazníků neposkytneme třetím stranám. Uzavřením kupní smlouvy dává kupující souhlas se zpracováním poskytnutých osobních údajů výhradně pro potřeby internetového obchodu SIPEKGLASS.CZ.


ZÁRUKA

Ze zákona mají naši zákazníci nárok na 2-letou záruční lhůtu. Záruční začíná běžet ode dne převzetí zboží zákazníkem. Pokud dojde k výměně zboží za nové, záruční doba začíná běžet znovu od začátku, a to počínaje dnem převzetí nového zboží. Do záruční doby se nezapočítává doba reklamace zboží (tj. Doba od předání zboží dodavateli na vyřízení reklamace po opětovné převzetí zboží zákazníkem po skončení záruční opravy).


VRÁCENÍ ZBOŽÍ V 14-denní lhůty

Pokud jste spotřebitel, resp. konečný zákazník, zakoupené zboží Vám nevyhovuje a chcete jej vrátit nebo vyměnit, máte podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží. Nárok na vrácení zboží máte iv případě, že objednávku učiníte po internetu s osobním odběrem zboží v našem prodejním showroomu Praze nebo ve sklářském studiu Anežka v Novém Boru (viz kontakty).

V případě, že nejste spotřebitel, resp. zboží nakupujete v rámci své obchodní nebo podnikatelské činnosti, přičemž o této skutečnosti rozhoduje uvedení IČ na prodejním dokladu, právo na odstoupení Vám nevzniká, protože obchodní zákoník tuto možnost neuvádí.

Od kupní smlouvy je možné odstoupit do 14 kalendářních dnů, přičemž lhůta 14 dní začíná běžet následující kalendářní den po převzetí zboží. Pokud končí lhůta o víkendu nebo ve svátek, za poslední den lhůty je považován nejbližší následující pracovní den. Písemné odstoupení od kupní smlouvy nám musí být doručeno nejpozději v poslední den této 14-denní lhůty, tj. Nestačí oznámení o odstoupení od kupní smlouvy v tento den pouze odeslat. Samotné zboží může být po dohodě vráceno i později. Odstoupení od smlouvy můžete zaslat elektronicky na info@sipekglass.com nebo poštou na adresu Šípek Team s.r.o., Mostecká 17, 118 00 Praha 1 - Malá Strana.


 Důležité: Vzor písemného odstoupení od smlouvy ke stažení.

Prosíme vrácené zboží vzhledem k jeho povaze dobře zabalte, aby nedošlo k poškození zboží během přepravy. Rozbalením ani použitím zboží nezaniká právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu a zboží nemusí být vráceno v původním obalu. Avšak dodavatel má podle zákona právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu nebo novým zabalením zboží. Náklady na vrácení zboží spojené s jeho přepravou zpět k dodavateli nese kupující.

Ke vrácenému zboží doporučujeme vždy přiložit dokument, který potvrdí, že jste zboží zakoupili přes e-shop SIPEKGLASS.CZ a usnadní nám identifikaci zboží i zákazníka (nákupní faktura apod.).

Peníze za vrácené zboží Vám zašleme co nejdříve, nejpozději do 30 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy, a to převodem na bankovní účet, popř. vyplatíme v hotovosti na našich prodejních místech.

Úplné znění Obchodních podmínek zde.

Katalog

Kontakt

Šípek Team s.r.o.
Ke Koupališti 1390
47301 Nový Bor
Česká republika
info@sipekglass.com

Přihlášení





Nejprodávanější

Angelos

880 KčAngelos

Sedmikráska

1 050 KčSedmikráska